المشاركات

عرض الرسائل ذات التصنيف ثقافة

هل نحتاج حقًا إلى أن نكون معًا في مكتبٍ واحدٍ للقيام بعملنا؟

صورة
العملُ من المنزلِ - نموذج عمل بديل فرضته الجائحة  وتتطلبه ظروف العمل العالمية الجديدة           قبل وقت طويل من اصطدامنا بواقع جائحة كورونا العالمية، كان قد بدأ الناس في طرح التساؤل : "هل نحتاج حقًا إلى أن نكون معًا ، في مكتب واحد ، للقيام بعملنا؟" وقد حصلنا على الجواب أثناء إغلاق الجائحة، فمع كل الاتصال الرقمي  المتوفر، يمكن للموظفين أفراداً وفرقاً وربما القوة العاملة بأكملها الأداءً جيدًا عن بُعد؛ وثبت بما لا يدع مجالاً للشك أنه لا نحتاج حقًا إلى التواجد مع الزملاء في ذات الموقع للقيام بوظائفنا. أظهر إغلاق جائحة كورونا أنه ليس ممكنًا فحسب، بل ربما يكون من الأفضل القيام بالعمل من أي مكان، فبذلك يمكن للمؤسسات تقليل أو إلغاء تكلفة العقارات والإيجارات وتوظيف المواهب على مستوى العالم والتخفيف من مشكلات الهجرة / تأشيرات العمل وتوفير المرونة الجغرافية للموظفين وإلغاء التنقلات والأهم من ذلك تحقيق توازن أفضل بين العمل والحياة؛ على أنه بدت هناك مخاوف بشأن كيفية تأثير "العمل من المنزل" على المنظمات والشركات من حيث التواصل بما في ذلك العصف الذهني و

كيف تتميز في خدمة العُملاء وتكون إنساناً أفضل؟

صورة
  بصرف النظر عن نشاط المؤسسة التي تعمل بها سواء كانت بنكاً أو أي مؤسسة خاصة أو حكومية تجارية كانت أو خدمية، فإن أهم سمة للموظفين هي أداء أدوارهم ومسؤولياتهم عبر مُختلف القطاعات، مع اتباع قواعد السلوك الاحترافي والإنساني الحَسَن خطوة بخطوة على النحو المبين أدناه : النقطة 1: تأكد من نظافة وأناقة مكان عملك قبل وصول أي عميل. النقطة 2: بادر دائماً بتحية العميل بحرارة وصدق بابتسامة وبكلمة "السلام عليكم". النقطة 3: استخدم اسم الضيف إذا كان معروفًا لديك: (مثال: مرحبًا بك في .......... أستاذ محمد) النقطة 4: اسأل العميل ، "كيف يمكنني مساعدتك؟" النقطة 5: إذا كان لدى العميل طلب ، فقل: "سأساعدك بكل سرور في طلبك." النقطة 6: استمع وتوقع طلب العميل أو شكواه دون أي حكم مسبق. النقطة 7 : لا تقاطع العميل ، اعتذر إذا كان عليك المقاطعة. النقطة 8: انتبه لمشاعر العميل (سعيد ، حزين ، إلخ). واحرص على ألا يتشتت انتباهك عنه. النقطة 9: أظهر التفهم والتعاطف مع العميل. النقطة 10: لخّص طلب العميل وكرره أمامه حتى تتحقق من تمام استيعابك لطلبه. النقطة 11: اطرح أسئلة

من هو الـ "إيندي"؟ وكيف تعيش حياتك بنهج "مستقل"؟

صورة
انتشرت كلمة "إيندي" (بالإنجليزية: Indie)، وهي اختصار لكلمة "Independent" "مستقل" أو " إنديبندنت" وهي تشير إلى كافة أشكال الإنتاج الإبداعي سواء: موسيقى روك -   فن – تصميم - أدب –  سينما – فرق موسيقية – ألعاب الفيديو جيم ..إلخ وحتى إنتاج مشروبات الصودا المستقلة !! وكل أشكال الإبداع الفني التي تنشأ بعيدا عن مظلة شركات الإنتاج التجاري الكبرى أو التيار السائد لفرع من فروع الإنتاج الإبداعي. أما الاستخدام الأكثر شيوعاً لهذه الكلمة فهو في مجال إنتاج الأفلام والموسيقى المستقلة، ويقال لها الفن البديل أو الأندرجراوند.    إيندي - أسلوب حياة! اصطلح الناس في الغرب على تعريف كلمة أو إتجاه "إيندي" على المستوى الشخصي بمعنى "إتباع تيار وأسلوب مستقل في الحياة"، ولا يتعلق الأمر فقط بالشكل أو الأسلوب أو الـ"ستايل" كما يقولون، بل يتعلق الأمر بجزء من طريقة تفكيرك، حين يكون مستقلاً عن أسلوب التفكير الذي يفرضه عليك التيار الحضري السائد؛ حين يكون المرء مستقلاً عما تريدك مجلة " Elle "و" Cosmo " أن ترتديه هذ

قرأت لك : كتاب "الأب الغني والأب الفقير"

صورة
كتاب: "الأب الغني والأب الفقير" بالإنجليزية: “ Rich Dad Poor Dad ” " ما الذي يُعلمه الأثرياء  ولا يعلمه الفقراء وأفراد الطبقة الوسطى  لأبنائهم عن المال". باع الكتاب أكثر من 26 مليون نسخة وحصل على إشادة النقاد. إسم الكاتب: روبيرت كيوساكي Robert Kiyosaki . سنة الإصدار:  1997  ما الذي قد يجذبك لقراءة الكتاب: أسلوب الكاتب وأسلوب المقارنة بين ما يعلمه الفقراء والأغنياء لأبنائهم.حيث أن هذا الأسلوب في المقارنة يجعل القاري يعيش الحالتين معاً. ما الاستفادة التي قد تحصل عليها من الكتاب: - فهم الفرق بشكل أوسع بين الأصل والدين. - أن الفقراء والطبقة الوسطى يعملون لأجل المال أما الأغنياء فيجعلون المال يعمل لأجلهم. - الأغنياء يكسبون أُصولاً والفقراء يكسبون ديوناً ولكنهم يضنون أنها أُصول. - إذا كُنت تُريد أن تصبح غنياً فعليك أن تقضي عمرك في زيادة عدد الأُصول لديك. إذا أعجبك الموضوع: علق بكلمة؛ وتابعنا على الفيسبوك:  مجلة لاكي  سترايك   أو على  تويتر  أو  اشترك بالقائمة البريدية ليصلك كل جديد على بريدك | للتعليق: اضغط

هل سمعت بقانون الإضافة البسيطة؟ قد يغير حياتك للأفضل!

صورة
في سباق الخيل: حصل الحصان الفائز بالمركز الأول على مليون دولار الحصان في المركز الثاني الذي خسر فقط (بفارق مسافة الأنف !!!) وحصل على 75000 دولار فقط..(فرق بسيط في المسافة ولكنه كبير في النتائج) انتهت المقدمة، إليك القانون :  إذا استيقظت مبكرا (ساعة واحدة فقط) قبل الدوام.. وقرأت في مجال تخصصك ستكون حصلت على (٧) ساعات في الأسبوع. بعد فترة قصيرة سترى حجم الإثراء العلمي الذي أضفته لنفسك، سوف تقف شامخا مقارنة بغيرك من أصدقائك وزملائك ..(إضافة بسيطة ولكن فرق كبير في النتائج). إذا ذهبت إلى المسجد قبل الأذان بقليل أو مع الأذان فإنك سوف تقرأ على الأقل 10 صفحات من القرآن الكريم..  وعلى افتراض أنك تأتي مبكرا فريضتين فقط من الصلوات... سوف تقرأ 20 صفحة في اليوم الواحد.. أي جزءا كاملا ... أي ختمة كاملة في الشهر .. إضافة بسيطة .. ولكن فروق كبيرة في النتائج. أحد الآباء يقرأ مع ابنه قصة أو كتاب باللغة الانجليزية ، عندما كان في المرحلة الابتدائية ١٠ أو ١٥ دقيقة أثناء تحضير وجبة العشاء. يقول: أن ابنه الآن في المتوسط قادر على قراءة أي كتاب باللغة الان

هل تعتبر نفسك ذكياُ؟.. ما الجديد الذي تعلمته اليوم؟

صورة
إذا كنت تعتبر نفسك ذكياً أو يعتبرك الآخرون كذلك أو كان لديك الحد الأدنى من الذكاء الذي يعيش به غالبية الناس…. فمن الذكاء أن تعلم أن القدرات الذهنية مثل العضلات، تحتاج تمريناً يومياً أو على الأقل تمريناً مستمراً حتى تحافظ على قدراتها ولا تخذلك حينما تحتاجها هل تريد أن تحافظ على حيوية عقلك ونشاطه حينما تكبر في السن؟؟؟ هل تريد أن تزيد ثقافتك في الحياة العامة والخاصة؟ هل تحب أن تكون أكثر قدرة على حل المشكلات بالحلول المبتكرة الغير تقليدية؟ عليك بالتمرين الذهني والبدني - ولكن سنتحدث هنا عن التمرين الذهني على وجه الخصوص أساليب التمرين الذهني كثيرة ومن هذه الأساليب التي تفيدك في حياتك :  تعلم شيء جديد كل يوم! ... بحيث لا تدع يوماً يمر بدون أن تتعلم شيئاً جديداً ! - أي معلومة عامة في الحياة أو معلومة خاصة في مجال معين أو إضافة لمعلوماتك  في مجال عملك :( ماهي الإضافة الجديدة الي أضفتها لحصيلة معلوماتك حول مجال عملك؟؟ هل قرأت شيئاً جديداً حول مجال عملك مؤخراً؟؟ هل لديك خطط للتوسع في مجال عملك؟؟ ) /  أو معلومة في الصحة العامة / أو الدين / أو التاريخ / أو حتى عن تشغي