عوالم منسية

أطلقت شركة "إل جي إلكترونيكس" تطبيقاً جديداً لعملائها ليجعل حياتهم أكثر سهولة. فقد تم تصميم تطبيق   (LG Customer Service) الذي يمكن تحميله من متجر جوجل ليكون إحدى الحلول العصرية والمرنة التي تستهدف خدمة عملاء "إل جي" براحة ومرونة، علاوةً على كونها تهدف إلى رفع مستوى خدماتها لكافة العملاء بالمملكة ودول مجلس التعاون الخليجي كافة لتصل خدماتها إلى كل عميل بدرجة من الرقي وبطريقة مريحة وسهلة الاستخدام . ويمثل إطلاق التطبيق الجديد والخاص بخدمة عملاء "إل جي" نقلة هامة تضيف تحولاً جديداً في تقديم خدمات ترضي كافة العملاء بما فيها خدمات ما بعد البيع المتطورة بطريقة أسهل وأكثر ذكاء. وبفضل هذا التطبيق ليس هناك حاجة للعميل للاتصال بمركز الخدمة، وبدلاً من ذلك بإمكانه تسجيل طلبه بنفسه،علماً بأن التسجيل لكافة الأجهزة المنزلية ومنتجات الترفيه المنزلي باستثناء أجهزة التكييف. ويوفر التطبيق للمستخدمين العديد من المزايا كالسماح لهم بالتواصل المباشر مع ممثلين خدمة العملاء لمركز الاتصال وطلب الخدمة المعنية أو الاستفسار عن حالة طلب سابق. كما يتيح أيضاً للمستخدمين ال